SK텔레콤 유심 무상 교체 절차, 유심보호 서비스 가입(+신청,예약방법,후기)

"SKT 유심 해킹에 대한 가입자를 위한 유심 무상 교체 및 유심보호 서비스 신청방법과 교체방법, 필요한 서류와 사용하고 있던 티머니 잔액을 새로운 유심에 이전하는 방법에 대해 알아보았습니다. 제가 직접 유심을 교체한 후기도 함께 공유합니다.

"SKT 유심 유출 대응법: 무상 교체 절차부터 유심보호 서비스까지 완벽 가이드"

최근 SK텔레콤을 이용하는 수백만 명의 가입자들이 예상치 못한 사이버 위협에 직면했습니다. 악성코드를 통한 공격으로 일부 유심(USIM) 정보가 외부로 유출되었을 가능성이 제기되면서, 개인 정보 보호에 대한 우려가 커졌습니다. 이에 따라 SK텔레콤은 신속하게 대응하여, 전국 모든 가입자를 대상으로 유심 무상 교체 프로그램을 시행하기로 결정했습니다. 이 글에서는 유심 해킹의 위험성과 함께, 가입자가 꼭 알아야 할 유심 교체 방법과 유심보호 서비스 신청과 서류를 알려드립니다.

그리고 제가 직접 교체를 하면서 자급제폰과 번호이동이나 기기변경을 통해 사용하는 폰, 알뜰폰의 경우 신청하는 방법까지 정리해 보았습니다.

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SK텔레콤 유심 정보 유출 사건 개요

SK텔레콤은 시스템 보안 취약점을 노린 외부 공격으로 인해 일부 가입자의 IMSI(이동가입자식별번호), IMEI(단말기 고유식별번호) 등의 유심 관련 정보가 유출된 사실을 확인했습니다. 다행히 이름, 주민등록번호, 주소와 같은 민감한 개인정보는 유출되지 않은 것으로 조사됐지만, 유심 정보만으로도 복제폰 제작과 같은 범죄에 악용될 수 있어 긴급 대응이 필요한 상황입니다.

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자급제폰 유심 무상 교체 및 유심 보호 서비스 가입 후기

유심 교체가 물리적으로 가장 안전하게 보호 하는 방법이라는 것은 누구나 아는 사실입니다. 유심교체와 유심 보호 서비스를 가입했습니다. 제가 사용하는 휴대폰은 항상 자급제를 사서 유심만 교체해서 사용했던 것이었습니다. 유심을 교체하거 방문했는데 자급제로 사용했던 폰은 유심이 정상적으로 기기변경과 함께 이루어 진것이 아니라합니다.

자급제 폰의 경우 먼저 현재 사용하고 있는 폰으로 기기변경과정을 거쳐야 합니다. 시간이 조금 더 많이 소모되었습니다.그리고 유심 교체가 이루어지고, 유심에 있는 정보를 새로운 유심으로 옮기는 작업이 진행되었습니다.만약 자급제폰을 사용하시는 경우는 시간적 여유를 조금 더 가지고 방문하시길 권합니다.

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유심 무상 교체 대상자 및 절차 안내

• 대상: 2025년 4월 18일 기준 SK텔레콤 가입자 전원
• 교체기간 : 2025년 4월 28일(월)부터 시작하며, 종료기간은 미정입니다. 
• 교체 장소: SK텔레콤 대리점, 공항 로밍센터(방문 전, TWORLD 앱에서 방문예약할 것)
• 필요 서류:
  • 본인이 가는 경우 - 본인 신분증, 사용 중인 휴대
  • 가족 및 대리인이 가는 경우 - 명의자 신분증, 대리인 신분증, 업무 처리할 휴대폰, 기존 USIM카드 지참
• 이심(eSIM) 사용자도 교체 가능
• 유심교체 시티머니(이즐잔액)
  • USIM 교체 시 선불 교통카드의 잔액은 사용하시는 앱에서 환불 신청하시면 환불이 가능
  • 후불 청구형 교통카드는 삭제 후 교체가 필요합니다.
  • 자세한 사항은 교통카드를 사용하는 앱이나 티머니/이즐 홈페이지를 통해 확인
• 2nd Device(태블릿, 워치) - 2025년 4월 19일 이전에 SK텔레콤을 사용 중이셨다면 무료 교체가 가능
• USIM/eSIM에 인증서가 설치된 경우 - 인증서 재설치가 필요.
• 유심보호서비스에 가입했을 경우는 교체하지 않아도 됩니다. 

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SKT 유심 교체 방문 예약하기(+5월 1일 정보)

티월드 메인에 접속하면, 유심교체신청서비스가 팝업으로 나옵니다. 여기서 바로 클릭해서 신청하시면 됩니다. 신청하실 때 주소지 검색으로 가까운 매장을 선택하시고, 신청이 완료되면 유심 교체 가능일자를 매장으로부터 안내되므로 안내가 된 후 방문하시면 빠르게 교체하실 수 있습니다. 

1. TWORLD에 접속 

• 휴대폰에서 접속하는 것이 접속이 빠릅니다. 

 

PC 접속화면과 모바일 화면

  

2. 유심교체방문예약하기

• 2025년 4월 19일 이전 가입자만 무상교체에 해당됩니다.
• 4월 19일 이전에 유심을 유상으로 교체하신 경우 다음달 요금에서 소급됩니다. 
• 알뜰폰의 경우 알뜰폰 고객센터를 통해 유심 교체 신청을 하셔야 합니다. 

3. 본인인증-휴대폰인증

4. 매장선택 - 주소지로 검색 후 선택

• 유심교체는 예약제로 진행됩니다.
• 매장명이나 주소의 해당 동이름(예: 홍제동)으로 검색하시면 교체 가능한 지점이 안내됩니다.
• 안내된 매장 중 거주지와 가까운 지점을 선택하시면 됩니다.

5. 방문예약확인

• 방문 예약이 확인되면 지점에서 교체가 가능한 날짜를 별도로 안내하고있습니다.
• 교체 일자가 안내되면 방문하시면 됩니다.
• 출국일정이 있으신 분들은 공항의 SKT에서 바로 교체신청하시면 됩니다. 

예약완료

7. 방문신청완료 - 유심교체가능날짜 안내예정 

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유심보호 서비스 추가 가입 권장

SK텔레콤과 정부는 “유심교체와 동일한 효과의 보호수단인 유심보호서비스에 가입을 권장한다”며 “유심보호서비스에 가입했음에도 이용자 피해가 발생하는 경우에는 100% 보상한다고 합니다. 유심교체와 동일한 유심을 교체한 이후에도 T월드 앱 또는 114 고객센터를 통해 ‘유심보호 서비스’에 가입하는 것이 권장됩니다.외부에서 유심 복제를 시도할 경우 이를 차단하고, 이상 징후가 발견될 시 즉각 알림을 제공합니다.

유심보호 서비스 가입이 좀 더 편리하고 유심확보에 시간이 걸린다는 점에서 빠른 대처가 되지 않을 까합니다. 현재 유심 보호 서비스 가입시 메인화면에서 바로 들어가면 대기 시간이 조금 소요가 되지만 유심교체서비스클릭 후 아래쪽 유심보호가입서비스로 들어가는 것이 대기시간 없이 가능했습니다. (5월1일기준)

1. tworld로 접속 후 로그인

• 전화번호나 이메일로 로그인이 가능합니다. 

 

티월드 로그인

2. 유심보호서비스 가입 클릭

• 유심보호 서비스 가입신청으로 대기 시간이 많거나 서비스가 되지 않을때 유심교체 신청으로 접속
• 유심교체 서비스 화면에서 아래쪽에 유심보호 서비스 신청하기 클릭
• 두가지 모두 동일하나 유심교체서비스로 진입시 대기 시간이 짧았읍니다. (5월1일 기준)

 

유심보호서비스 가입

• 무료로 가입
• 가입 후 자급제형 휴대폰으로 변경할 경우, 유심만 이동해서 사용했으나 이런 경우는 해지한 후 유심을 새 폰으로 옮긴 후 재 가입을 권함. 
• 유심보호서비스 설정 만으로 고객님의 유심이 무단으로 다른 기기에 사용되는 것을 예방할 수 있다.
• 해외에서 음성, 문자, 데이터 서비스 이용이 제한되어 분실 또는 도난 시 부정 사용을 방지할 수 있습니다.
• 유심보호서비스는 해외 로밍 이용을 차단하므로 ‘baro 요금제’ 등 로밍 요금제에 가입되어 있을 경우 해지가 필요합니다.
• 로밍서비스가 필요하신 경우 언제든지 유심보호서비스를 해지 후 로밍 서비스에 재가입하실 수 있습니다.

유심보호서비스

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자비로 교체한 경우 환급 가능

무상 교체 시행일 이전에 본인 부담으로 유심을 교체한 고객도 비용 환급 대상입니다. 환급은 요금 감액 형태로 이루어질 예정이며, 이심 사용자 역시 소급 적용받을 수 있습니다.

SK텔레콤의 적극 대응과 앞으로의 계획

SK텔레콤은 이번 사건을 계기로 전체 보안 체계를 강화하고 있습니다. 특히 다음 달부터는 로밍 요금제 가입자도 유심보호 서비스를 이용할 수 있도록 시스템을 개편할 예정입니다. 장기적으로는 eSIM 활성화를 통해 물리적 유심 의존도를 줄이고, 가입자 보호 수준을 높일 계획입니다.

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지금 당장 유심 교체하고 안전을 확보하세요

정보 유출이 의심되는 상황에서 소극적으로 기다리는 것은 위험합니다. SK텔레콤 가입자는 즉시 가까운 대리점이나 공항 로밍센터를 방문해 유심을 교체하고, 추가로 유심보호 서비스에 가입하여 보안을 강화하는 것이 최선의 선택입니다. 당신의 소중한 개인정보, 오늘 바로 스스로 지키세요.

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